本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，并结合我局工作实际形成。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告在云霄县人民政府网站公开，如有任何疑问，请与云霄县城市管理局办公室联系，联系电话0596-6016555。

一、总体情况

2023年，云霄县城市管理局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》等规定，按照省、市、县有关工作部署要求，扎实推进政府信息公开，持续提升城市管理服务精细化水平。

（一）主动公开情况

2023年累计主动公开信息10条，包括机构职能类、政策、规范性文件类、其他类等信息，及时准确传递城市管理相关法律法规、政策解读及整治信息，确保工作顺利开展。

（二）依申请公开情况

2023年度收到群众通过政府信息公开平台的政府信息公开申请1起，已按时回复。

（三）数字城管受理情况

2023年数字城管共计受理电话投诉779起，均及时转接处置部门，受理12345平台案件1765条，均按期查阅、回复，受理信访案件30件，按时结案27件，3件正在办理中。总体投诉信访工作稳步开展，秉持“为人民服务”原则，在普法释法同时，较好维护群众合法权益、维持社会和谐稳定。

（四）政府信息管理情况

严格落实县政府信息公开科有关要求，全年未发生公民个人隐私泄漏情况。规范政府信息发布流程，严格落实“三审三校”制度，及时公开信息。

（五）政府信息公开平台建设情况

强化内容建设和信息发布审核，积极主动发布有关信息并做好日常监测。

（六）监督保障

明确由分管办公室的领导分管政府信息与政务公开工作，局办公室为日常管理部门，专人负责政府信息公开工作，及时上报公开信息；组织召开城管系统信息工作培训会，提升信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.政府信息公开的时效性仍有待提高。

2.政府信息公开的质量和效率不稳定。

3.政府信息公开的监督和考核机制尚不完善。

（二）下一步改进计划

1.强化信息发布管控，提升人员培训及业务指导力度，确保信息公开的时效性、精确性与全面性。

2.优化信息发布流程，提升工作人员业务素质，确保公开信息具备准确性、规范性与便捷性。

3.加大对信息公开工作的日常管理及监督力度，进一步规范并完善政府信息公开内容与形式，确保政府信息公开工作稳步推动。

六、其他需要报告的事项

本年度没有产生信息公开处理费。