本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，并结合我局工作实际形成。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告在云霄县人民政府网站公开，如有任何疑问，请与云霄县城市管理和综合执法局办公室联系，联系电话0596-6016555。

一、总体情况

2024年，云霄县城市管理和综合执法局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》等规定，积极推进政府信息公开工作，积极公开燃气安全、点题整治、安全生产等城管领域工作信息，及时有效回应群众关切。

（一）主动公开情况

2024年累计主动公开信息8条，包括机构职能类、政策、规范性文件类、其他类等信息，及时准确传递城市管理相关法律法规、政策解读及整治信息，确保工作顺利开展。

（二）依申请公开情况

2024年度收到群众通过政府信息公开平台的政府信息公开申请9起，已全部按时回复。

（三）数字城管受理情况

2024年数字城管共计受理电话投诉882起，均及时转接处置部门并跟进相关处置进度，受理12345平台案件2030条，均按期查阅、回复，受理信访案件38件，36件已按期结案，2件正在有序调查处置中，总体投诉信访工作稳步开展，全力保障市民的合法权益。

（四）政府信息管理情况

2024年，云霄县城管执法局严格落实“三审三校”制度，在信息发布源头上强化了制度约束，确保“涉密信息不公开，公开信息不涉密”。同时根据县政府信息管理要求，进一步规范文件格式，推动信息管理的标准化和规范化。

（五）政府信息公开平台建设情况

常态化宣传动员，引导各股室深刻认识信息公开工作的意义，主动挖掘并梳理各类信息，拓展信息报送的广度与深度；组织政务公开专题培训，围绕平台操作规范与政策要求进行精准辅导，要求股室及时更新业务相关内容，按时回复群众关切。

（六）监督保障

由局办公室统筹抓好政府信息公开工作的监督落实，通过定期与业务股室对接更新进展，确保信息发布及时准确；针对发现问题立行立改，保障政府信息公开工作规范有序运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.信息公开内容不够全面，信息透明度有待提升。

2.信息公开渠道相对单一，主要依赖于政府网站，未能充分利用新媒体等平台，导致信息公开的覆盖面和影响力有限。

3.信息公开工作的主动性和积极性有待提高，导致工作推进不够有力。

（二）下一步改进计划

1.加强信息公开内容的全面性和及时性，及时发布相关信息，提升信息透明度，增强公众对城市管理工作的信任度和满意度。

2.拓展信息公开渠道，充分利用新媒体等平台，如微信公众号、微博等，扩大信息公开的覆盖面和影响力，让更多市民能够便捷地获取到所需信息。

3.加强内部监督和考核，确保信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

本年度没有产生信息公开处理费。